Tenga en cuenta que las medidas y directrices de los gobiernos locales establecidas por los proveedores de servicios de viaje individuales -incluidos los hoteles, los traslados, el alquiler de automóviles, los parques temáticos, las excursiones, los eventos y otros elementos auxiliares- están dando lugar a medidas de distanciamiento social para proteger a los viajeros.

Por lo tanto, es probable que los huéspedes de los hoteles encuentren que algunas instalaciones - por ejemplo, la piscina, el área de gimnasio o los salones de buffet - no estén disponibles, como es comprensible; igualmente, los viajeros con billetes para parques temáticos, excursiones y otras actividades podrían encontrar que algunos elementos han sido adaptados o eliminados; y en el caso de excursiones de varios días, las distintas autoridades locales podrían imponer diferentes restricciones (no obstante, nos esforzaremos por proporcionar la información más precisa y actualizada).

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que estos cambios inevitables puedan causar.

Además, tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero elegir las tarifas más adecuadas -ya sean flexibles o no reembolsables- al reservar hoteles, traslados, alquiler de coches, parques temáticos, excursiones, eventos u otras actividades, según sus necesidades en vista de las actuales restricciones de viaje de COVID-19. Por lo tanto, para las nuevas reservas creadas a partir del 1 de junio, las cancelaciones se procesarán de la siguiente manera: